Projetos Especiais & Cases
Executamos projetos que atendam às demandas de nossos clientes e satisfaçam seus clientes finais
Processos e serviços "core" desenvolvidos em conformidade com as necessidades do cliente
A Global Tools prima pela parceria com seus clientes na criação de processos, nos níveis estratégicos, gerenciais e operacionais, contribuindo na exploração de oportunidades em seus mercados através soluções eficientes. Para isso, criamos projetos especiais que atendam à estas demandas e satisfaçam seus clientes finais.
Aqui estão alguns projetos especiais já desenvolvidos e executados pela Global Tools, todos eles partes fundamentais dos respectivos negócios de nossos clientes:
Smiles
O mais importante programa de milhagem e fidelidade do mercado confiou à Global Tools seus sistemas mais críticos desde o início de suas operações no Brasil, como as plataformas de controle de contas, crédito de milhas, cadastro de clientes, suporte ao call center, confecção dos cartões Honors, Diamante, Ouro, Prata e Azul.
Speedpack
A Speedpack é uma empresa focada em soluções para transporte de encomendas, por via aérea e rodoviária. Para estas missões, a Global Tools desenvolveu ferramentas de logística de entrega otimizada, nos diversos modais, e de rastreamento de envios em tempo real.
Rio Sul
A Global Tools desenvolveu e operou os sistemas Check In Móvel e Check ln by Phone, grandes inovações na época de sua implantação. Ainda para a Rio Sul, desenvolvemos e operamos o sistema de balanceamento de aeronaves. Esses sistemas foram adaptados pelos compradores da empresa, e funcionam até hoje.
Banco Itaú
A Global Tools foi pioneira no desenvolvimento de soluções para entrega de talões de cheque e cartões de crédito e débito na residência dos clientes. Modelo este, que tirou o cliente da agência, diminuindo o risco. Este modelo foi seguido posteriormente pelos maiores bancos do País.
Friozem
Para a Friozem, empresa especializada em cargas frigorificadas, desenvolvemos e operamos módulos importantes de sua plataforma de armazenamento e logística de distribuição.
Speed Cargo
A Speed Cargo é uma empresa que mantinha cerca de 1.500.000 de entregas por mês, para bancos e administradoras de cartões de crédito. A Global Tools desenvolveu toda a estrutura logística para a operação do modal de entrega de talões de cheque na residências dos correntistas, e suprimentos para recebimento dos cartões de créditos, Visa, Master Card e American Express no estabelecimento.
Atlantica Hotels
A Atlantica Hotels, atualmente é a maior empresa administradora hoteleira do País, e conta com a Global Tools para realizar a operação e a gestão de seu Sistema de Captura e Distribuição de informações para o seu CRM e parceiros. Uma vez os pontos capturados, validados, contabilizados e creditados, a Global Tools, processa e distribui aos parceiros do programa, gerenciando assim seu resgate por parte dos associados.
SBOT – SBCJ
SBOT - SBCJ, entidade líder na pesquisa e disseminação da área de cirurgia do joelho. A Global Tools integrou informações para acesso de pesquisadores, médicos e organizações da área de sáude do Brasil, America do Norte e Europa.
DOTZ
DOTZ, uma das maiores empresas voltadas para marketing de relacionamento e parceria. A Global Tools aplica metodologias de DBM (Data Base marketing) na rede hoteleira, visando performar melhores resultados de campanhas de marketing e publicitárias.
Multiplus
A Global Tools distribui pontos processados na rede hoteleira.
UTC United Tecnology Company
Atuamos na gestão e operação dos processos de Billing para a área de finanças da UTC, importante multinacional, que tem a Elevadores Otis como uma de suas divisões.
Administradoras de Condomínio
Somos uma das maiores prestadoras de serviços do mercado brasileiro para execução dos processos de comunicação operacional, administrativos, financeiros e de marketing para condomínios.